Aviso de Privacidad Clientes

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares Giménez & Asociados Abogados, S.C. (en lo sucesivo GAA), con Domicilio para oír y recibir notificaciones en Arquimedes 31/23a Colonia Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11560 Ciudad de México, le informa de manera expresa:

2. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento

Para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, GAA tras las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de identificación y de contacto;
2. Datos de características personales;
3. Datos de circunstancias sociales;
4. Datos de información comercial;
5. Datos financieros o de seguros;
6. Datos de transacciones; y
7. Datos de situación jurídica.

3. Tratamiento de Datos Personales sensibles. Datos de Salud.

GAA no recaba datos personales sensibles para llevar a cabo sus finalidades.

4. Finalidades del tratamiento

4.1. Finalidades originarias y necesarias.

1. Facilitar la contratación de los servicios ofrecidos por GAA.
2. Gestión, control, administración y actualización de los datos personales relacionados con los clientes de GAA: personas físicas y representantes legales o contactos designados por personas morales.
3. Gestión, control y administración de las comunicaciones entre GAA y sus clientes.
4. Facturación de los servicios proporcionados, así como su cobro judicial o extrajudicial.
5. Estadística y registro histórico de clientes.
6. Registro y modificación de registro interno del estado de los servicios otorgados.

4.2 Finalidades adicionales

1. Envío de comunicaciones informativas relacionadas con los servicios proporcionados por GAA.

5. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas a GAA en los siguientes supuestos:

1. Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de GAA, o a una sociedad matriz; con finalidades de resguardo centralizado de la información, control de altas y bajas, cambios relacionados con su contrato; así como para la realización de funciones de estadística y registro histórico de clientes.
2. Autoridades, organismos o entidades gubernamentales; en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas.
3. Empresas de cobranza, para la recuperación de créditos impagados y su cobro judicial o extrajudicial.

6. Transferencias de Datos Personales. Consentimiento.

Para efectuar las transferencias indicadas en los incisos a), b) y c) del punto anterior, no se requiere su consentimiento de conformidad con el artículo 37 de la LFPD. En su caso, solicitaremos su consentimiento para poder efectuar la transferencia de sus datos hacia eventuales socios comerciales.

En todos los demás, casos, sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPD y en todo caso cumpliendo las condiciones previstas por en el artículo 17 del Reglamento de la LFPD.

7. Ejercicio de los Derechos ARCO.

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio indicado en el Punto 1 del presente Aviso.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1.    Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

2.    Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.

3.    La descripción clara y precisa de los Derechos ARCO que desea ejercer; y

4.    Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

GAA le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quinces días hábiles siguientes a la fecha en que GAA comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, GAA, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

Alternativamente, usted podrá dirigir su solicitud a través de la dirección del Departamento de Datos Personales a la dirección datospersonales@gaa.com.mx, cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos a los mencionados en este apartado. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza a GAA para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular indique otro medio de forma clara y expresa.

Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión de GAA. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a GAA.

8. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y GAA.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

9. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”.

GAA cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. GAA otorgará a los titulares registrados la constancia de inscripción correspondiente.

10. Medios informáticos para recabar datos personales.

GAA utiliza cookies para facilitar la navegación en el sitio web www.gaa.com.mx.  Los servicios electrónicos brindados por GAA permiten recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con los hábitos de uso de los mismos, a través de cookies que permiten recabar esta información de forma automática en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos. En determinados casos, GAA vincula esta información a usuarios específicos o cuentas personales. GAA se limita a generar y analizar estadísticas que permiten mejorar los servicios ofrecidos y, en su caso, diseñar otros nuevos.

11. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

GAA podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web www.gaa.com.mx , Sección “Avisos de Privacidad”.

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y GAA, durante la vigencia de la relación jurídica.

Fecha de última actualización: 23 de agosto de 2024